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 Livebox connectée mais pas pas d'accès internet

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Kaz



Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 18/08/2006

MessageSujet: Livebox connectée mais pas pas d'accès internet   Ven 18 Aoû - 12:53

Bonjour,

Après plus de 6 mois sans problème avec ma Livebox, je n'arrive plus à ouvrir de page internet aujourd'hui. Ca fait déjà deux fois que j'appelle l'assistance et après plus de 20mn à chaque fois, on me dit que c'est soit un pb de connection wifi ou soit mon anti virus. Mais non...
Donc, l'espace Wanadoo se connecte correctement, mais après quelques instants le mess "erreur, problème réseau..." apparait. En utilisant la fonction Diagnostic de la livebox, il ressort une grande instabilité : dialogue impossible puis immédiatement après serveur pop indisponible ou livebox non connectée. Parfois tout est ok, diagnostic réalisé avec succès. Et le statut de la Livebox est toujours "connectée" donc pas de soucis selon l'assistance Orange !
Selon eux, il s'agirait donc de la connection wifi mais je suis repassé en réseau et c'est pareil ou de l'anti virus mais une désinstallation complète et un test sur une autre livebox me permette de dire que tout va bien.
Peut être une histoire d'attribution de l'IP, comme j'ai pu le voir dans un post précédent, mais je n'ai pas trouvé suffisemment d'info pour vérifier. Quelqu'un pourrait-il venir à mon secour ? Si vous avez besoin d'info plus précise pour diagnostiquer les causes de mon soucis, demandez moi.
Merci d'avance pour votre aide
Kaz
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caco



Nombre de messages : 1
Date d'inscription : 03/09/2006

MessageSujet: Re: Livebox connectée mais pas pas d'accès internet   Dim 3 Sep - 10:34

salut a toi !
Et bien sache que j'ai a peu pres le meme probleme;
La liveboxe et lordinateur ne peuvent dialoguer et quand je veux entrer dans la liveboxe pour la configurer je ny arrive pas.
J'a donc changé une fois de liveboxe hier matin et toujours le meme probleme, je commence a croire que cela vient de mon ordinateur...

Si quelqun peut nous aider, le probleme vient surement de ladresse ip et du DNS Merci
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Kaz



Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 18/08/2006

MessageSujet: Re: Livebox connectée mais pas pas d'accès internet   Lun 11 Sep - 16:45

Hello,
En fait, de retour de vacances, j'ai fait des modif sur mon PC (carte mère) et je l'ai testé sur une autre livebox et ça marche sans problème.
J'ai donc tout désinstaller et en voulant réinstaller la livebox je n'ai pas de disponibilité de ma ligne. J'ai encore appelé france télécon et il envoie un technicien.
Cela semble confirmer ce que je pensais dès le début, il doit s'agir soit d'un problème de ligne soit de la livebox elle même. Mais ils ont plus facile d'incriminer la connexion sans fil ou les anti virus ou nos PC !!!
Essaye ton ordi sur une autre livebox si tu as l'occas et tu seras fixé. Si ça marche, c'est pas ton PC... Allez, bon courage à toi et vivement que le technicien m'appelle !
Kaz
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MessageSujet: Re: Livebox connectée mais pas pas d'accès internet   Aujourd'hui à 0:14

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