Bonjour,
Je suis titulaire d'une "Série limitée 8 Méga + Tel + TV (34.90 €) et je possède un abonnement Canalsat'" en plus. Aujourd'hui je voulais juste passer sur du 18 Méga (ADSL 2 +) tout en gardant mes options TV et Téléphone. Je me suis retourné vers le Service Commercial afin de faire la modification. Jusque là tout va bien, ma ligne est éligible et on m'annonce que ce fera 39.90 € au lieu de 34.90 €. Je suis d'accord pour la migration mais voilà elle semble impossible. Le blocage viendrait de l'option Canalsat' !!! On me dit aussi qu'avec TPS on peut migrer vers du 18 méga !!!! Mais en étant "Série limitée 8 Méga + Tel + TV (34.90 €) et je possède un abonnement Canalsat" je ne peux pas modifier mon débit !!!
Comment puis faire pour passer de 8 à 18 mégas tout en gardant mes options ? Car là je suis un peu douteux...
Je me pose de grosses questions là !!!!
Merci
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